Hva sier kundene?

Bror von Krogh, bibliotekar ved Tinius Olsens skole:

"Sentraldrift er virkelig til å stole på!"

"Vi har hatt Sentraldrift helt siden starten og fikk en ny hverdag. Tidligere var vi avhengig av andre for å løse problemer som jo alltid oppstår en eller annen gang. For eksempel kunne vi ofte oppleve at IKTansvarlig var på kurs eller opptatt med andre viktige saker. Da var det bare å vente, og systemene kunne ligge nede lenge av gangen.

I dag løses problemer umiddelbart over telefonen, eller automatisk uten at vi merker det. Vi opplever at Bibits forstår hva som er feil og kan raskt gå inn i våre systemer og korrigere eller oppgradere når det er nødvendig. Vi er meget godt fornøyd og kan nå bruke vår tid på det vi skal gjøre – nemlig å drive biblioteket til beste for våre elever."

Per Olav Sanner, bibliotekar ved Stange bibliotek:

"Vi har aldri sett oss tilbake..."

"Stange bibliotek fikk Sentraldrift i mars 2002. Årsaken var at vi fikk store problemer da vi skulle oppgradere Mikromarc. Vi hadde en feil i databasestrukturen som ingen fant ut av. Nødløsningen var Sentraldrift som egentlig var ment som en midlertidig ordning den gang. Vi var imidlertid så fornøyd at vi ganske raskt gikk over til Sentraldrift på permanent basis. Nå slipper vi å engste oss for at back-up’er ikke blir tatt, vi er beskyttet mot virusangrep og unngår å sitte på kveldene for å løse dataproblemer selv. Det aller beste er at teknikerne hos Bibits ser akkurat det samme skjermbildet som oss og kan løse eventuelle problemer der og da. Det har vi stor sans for!"